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제목	반품건

작성자	♥아이팜므 (ip:)
작성일 2017-02-24 11:25:16 추천 조회수 5 평점

상품 게시판 상세
먼저 불량상품을 보내드려 너무 죄송합니다ㅠㅠ 좀더 꼼꼼하게 확인해서 보내드렸어야 하는데 저희쪽에서 미흡했던것 같습니다. 일단 번거로우시더라도 처음 받으신 상태 그대로 포장만 좀 부탁드릴께요ㅠㅠ 우체국쪽으로 저희쪽에서 직접 픽업접수 해드려서 기사님 빠르면 월요일 수거해가실꺼에요~ 기사님 오시면 포장된상품 그대로 전달만 좀 부탁드립니다. 그런데 불량제품의 경우라도 새상품으로 교환가능하신데 반품하실경우 배송비 부담을 해주셔야 하세요ㅠㅠ 저희도 업체에 그대로 보내서 취소를 받는게 아니라 새상품으로 교환을 받고 있구요 교환 원하지 않으시면 배송비는 부담해주셔야 하십니다. 스타킹의 경우 착용흔적을 저희도 알수가 없어서요ㅠㅠ 양심상 한번 판매가 된 상품은 다른고객님께 재판매를 안하고 있답니다 물론 업체에서도 취소를 안받아 주시구요ㅠㅠ 그래서 저희도 받아서 처리가 어렵다 보니 반품이나 교환이 어렵다고 안내드리고 있답니다. 죄송합니다ㅠㅠ 배송비 5000원은 상품가격에서 차감하여 환불해드리겠습니다. 반품도착되면 적립금환불or카드부분취소 가능하신데 처리방법 미리 알려주시구요 따로 안남겨주실경우 1차적으로 적립금환불 되시니 양해 부탁드립니다. [ Original Message ] 쉬크나염V원피스 구매해서 어제 받았는데요. 옷에 이염이 있네요... 사진은 첨부하였습니다. 교환할까 생각했었는데,, 죄송하지만 옷이 전체적으로 저한테 커보여서 반품할까 합니다. 스타킹도 같이 구매했는데 부분환불가능하지요? 이럴경우 환불 과정이 어떻게 되는지요? 배송비는? 답변부탁드립니다.
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